Maxfiylik va shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash siyosati
2026-yil 27-iyul tahriri
Ushbu Siyosat «Answerolog» xizmatidan — Telegram va MAX messenjerlaridagi chat-bot hamda answerolog.com saytidan — foydalanilganda shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash va himoya qilish tartibini belgilaydi.
Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash boʻyicha savollar: starostin.media@gmail.com, Telegram @starosting.
1. Operator
Yakka tartibdagi tadbirkor Artem Valerevich Starostin (keyingi oʻrinlarda — Operator):
- INN 191002217434
- OGRNIP 321190000011867
- Manzil: 655102, Rossiya, Xakasiya Respublikasi, Ustʼ-Abakan shaharchasi, Pionerskaya koʻchasi, 43-uy, 39-kvartira
1.1. Siyosat Operator tomonidan avtomatlashtirish vositalari yordamida va bunday vositalarni qoʻllamasdan qayta ishlanadigan barcha shaxsiy maʼlumotlarga taalluqlidir.
1.2. Siyosat https://answerolog.com/uz/privacy.html manzilida ochiq turadi.
1.3. Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga, Rossiya Federatsiyasining 27.07.2006-yildagi 152-FZ raqamli «Shaxsiy maʼlumotlar toʻgʻrisida» federal qonuniga va Rossiya Federatsiyasining boshqa normativ hujjatlariga muvofiq amalga oshiriladi.
2. Operatorning ikki xil roli — buni tushunish muhim
Xizmat muassasa haqida tashrifchilar yozgan sharhlar bilan ishlaydi. Shu sababli Operatorning ikki xil roli bor va ular uchun qoidalar bir-biridan farq qiladi.
1-rol — Operator. Xizmatni ulagan va uning uchun toʻlagan shaxsning (keyingi oʻrinlarda — Obunachi) maʼlumotlariga nisbatan YaTT A. V. Starostin operator hisoblanadi: qayta ishlashning maqsadlari va tarkibini u oʻzi belgilaydi. Bu ushbu Siyosatning 3–8-boʻlimlarida bayon etilgan.
2-rol — Qayta ishlovchi. Muassasa haqidagi sharh mualliflarining maʼlumotlariga nisbatan YaTT A. V. Starostin maʼlumotlarni Obunachining topshirigʻiga koʻra qayta ishlovchi shaxs hisoblanadi. Bu holda operator sifatida Obunachining oʻzi ishtirok etadi: oʻz muassasasini Xizmatga ulash qarorini u qabul qilgan va qayta ishlash maqsadini u belgilagan. Bu 9-boʻlimda hamda Ofertaning 12-boʻlimida bayon etilgan.
3. Qayta ishlash tamoyillari
3.1. Operator quyidagi tamoyillarga amal qiladi: qayta ishlashning qonuniyligi va halolligi; qayta ishlashni oldindan belgilangan qonuniy maqsadlar bilan cheklash; maʼlumotlarning tarkibi va hajmi eʼlon qilingan maqsadlarga muvofiq boʻlishi; ortiqchalikka yoʻl qoʻymaslik; maʼlumotlarning aniqligini taʼminlash; subyektni aniqlash imkonini beruvchi shaklda qayta ishlash maqsadlari talab qilganidan uzoqroq saqlamaslik; qayta ishlashning shaffofligi.
3.2. Operator shaxsiy maʼlumotlar subyektiga nisbatan huquqiy oqibatlar keltirib chiqaradigan qarorlarni faqat avtomatlashtirilgan qayta ishlash asosida qabul qilmaydi.
4. Operator qayta ishlaydigan Obunachi maʼlumotlari
| Maqsad | Maʼlumotlar tarkibi | Asos | Muddat |
|---|---|---|---|
| Xizmatdan foydalanish huquqini berish, Obunachini identifikatsiya qilish | messenjerdagi identifikator, profildagi ism va familiya, foydalanuvchi nomi (username), ulanish sanasi | shartnomani bajarish (152-FZ 6-moddasi 1-qismining 5-bandi) | obuna amal qilish muddati va u tugaganidan keyin 3 yil |
| Xizmatning Obunachi muassasasi boʻyicha ishlashi | muassasaning nomi va manzili, platformalardagi kartochkalariga havolalar, bildirishnoma sozlamalari | shartnomani bajarish | obuna amal qilish muddati va u tugaganidan keyin 30 kalendar kun |
| Toʻlovlarni amalga oshirish, moliyaviy hisobot yuritish | FISh, email, toʻlovlar toʻgʻrisidagi maʼlumotlar, mablagʻni qaytarish uchun rekvizitlar; yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun — tashkilot rekvizitlari | shartnomani bajarish; soliq qonunchiligining talablari | 5 yil (buxgalteriya hisobi toʻgʻrisidagi qonunchilik talabi) |
| Texnik qoʻllab-quvvatlash | aloqa maʼlumotlari, murojaatlarning mazmuni, yozishmalar tarixi | shartnomani bajarish; Operatorning qonuniy manfaatlari | murojaat qilingan paytdan 3 yil |
| Saytning veb-analitikasi | IP-manzil, cookie maʼlumotlari, brauzer va qurilma haqidagi maʼlumotlar, tashriflar statistikasi | saytdan foydalanishni davom ettirish orqali bildirilgan rozilik | 26 oygacha |
| Maʼlumot va marketing xabarlari | messenjerdagi identifikator, email | Obunachining alohida roziligi | rozilik qaytarib olinishiga qadar |
4.1. Operator shaxsiy maʼlumotlarning maxsus toifalarini (irqiy va milliy mansublik, siyosiy qarashlar, diniy eʼtiqod, sogʻliq holati, jinsiy hayot, sudlanganlik toʻgʻrisidagi maʼlumotlar) hamda biometrik shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlamaydi.
4.2. Operator voyaga yetmaganlarning maʼlumotlarini qayta ishlamaydi. Xizmat 18 yoshga toʻlgan shaxslar uchun moʻljallangan.
4.3. Operator Obunachining platformalardagi shaxsiy kabinetiga kirish huquqini soʻramaydi va uning loginlari hamda parollarini saqlamaydi: Xizmatning ishlashi uchun ular kerak emas.
5. Qayta ishlovchilar va maʼlumotlarni oluvchilar
5.1. Xizmatning ishlashini taʼminlash uchun Operator quyidagi qayta ishlovchilarni jalb qiladi:
| Kim | Nima uchun | Serverlar qayerda |
|---|---|---|
| «Yandeks.Oblako» MChJ (Yandex Cloud) | Xizmatning sayti va maʼlumotlar bazasini joylashtirish | Rossiya Federatsiyasi |
| Toʻlov xizmati operatori (YuKassa) | toʻlovlarni qabul qilish va mablagʻlarni qaytarish | Rossiya Federatsiyasi |
| Railway Corporation | chat-bot va platformalardan sharhlarni yigʻish modullarini joylashtirish | Rossiya Federatsiyasidan tashqarida |
| OpenRouter, Inc. orqali jalb qilinadigan neyron tarmoq xizmatlari | sharhlarga javob loyihalarini va takrorlanuvchi shikoyatlar tahlilini tayyorlash | Rossiya Federatsiyasidan tashqarida |
5.2. Operator shaxsiy maʼlumotlarni davlat organlariga ularning talabiga koʻra, vakolatlari doirasida, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq uzatadi.
5.3. Operator shaxsiy maʼlumotlarni sotmaydi va ularni marketing maqsadlarida uchinchi shaxslarga uzatmaydi.
Platformalar va messenjerlar
5.4. Xizmat sharhlarni 2GIS, Flamp va Yandex.Xaritalar platformalaridagi ochiq manbalardan oladi. Operator platformalarni boshqarmaydi va ularning qoidalari hamda siyosatlari uchun javob bermaydi. Sharh mualliflarining platformalar bilan munosabatlari tegishli platformalarning hujjatlari bilan tartibga solinadi.
5.5. Xizmat Telegram va MAX messenjerlarida ishlaydi. Obunachining messenjer bilan oʻzaro aloqasi tegishli messenjer operatorining shartlari va siyosatlari bilan tartibga solinadi, Operator ularga daxldor emas. Operator messenjerdan Xizmatning ishlashi uchun zarur maʼlumotlarni messenjerning texnik interfeysida koʻzda tutilgan hajmda oladi.
6. Qayta ishlash joyi va transchegaraviy uzatish
6.1. Shaxsiy maʼlumotlarni birinchi marta yozib olish, tizimlashtirish, jamlash va saqlash 152-FZ raqamli federal qonunning 18-moddasi 5-qismiga muvofiq Rossiya Federatsiyasi hududida joylashgan serverda amalga oshiriladi.
6.2. Texnik amallarning bir qismi Rossiya Federatsiyasidan tashqarida joylashgan serverlarda bajariladi: platformalardan sharhlarni olish, messenjerlarga xabarlarni yetkazish va neyron tarmoqlar yordamida javob loyihalarini tayyorlash.
6.3. Neyron tarmoq xizmatlariga sharhning matni, bahosi va eʼlon qilingan sanasi uzatiladi. Sharh muallifining ismi shartli belgi bilan almashtiriladi, mualliflarning suratlari uzatilmaydi.
6.4. Rossiya Federatsiyasidan tashqariga uzatilmaydi: toʻlov maʼlumotlari va toʻlovlar toʻgʻrisidagi maʼlumotlar, mablagʻni qaytarish uchun rekvizitlar, Obunachi taqdim etgan hujjatlar va uning qoʻllab-quvvatlash xizmatiga yoʻllagan murojaatlarining mazmuni.
6.5. Transchegaraviy uzatish 152-FZ raqamli federal qonunning 12-moddasi talablariga rioya qilgan holda amalga oshiriladi: Obunachining maʼlumotlariga nisbatan — uning roziligi asosida, sharh mualliflarining maʼlumotlariga nisbatan — Obunachining topshirigʻi asosida (9-boʻlim).
7. Saqlash muddatlari va yoʻq qilish
7.1. Sharhlar, tayyorlangan javob loyihalari va muassasa sozlamalari obuna amal qilish muddati davomida saqlanadi.
7.2. Obuna toʻxtatilganidan keyin tegishli muassasaning maʼlumotlari 30 kalendar kun ichida oʻchiriladi.
7.3. Obunachining maʼlumotlari 4-boʻlimda koʻrsatilgan muddatlarda saqlanadi.
7.4. Qayta ishlash quyidagi hollarda toʻxtatiladi va maʼlumotlar yoʻq qilinadi: qayta ishlash maqsadlariga erishilganda; boshqa huquqiy asoslar boʻlmagan holda rozilik qaytarib olinganda; 4-boʻlimda koʻrsatilgan muddatlar tugaganda; Operatorning faoliyati toʻxtatilganda.
8. Shaxsiy maʼlumotlar subyektining huquqlari
8.1. Shaxsiy maʼlumotlar subyekti quyidagi huquqlarga ega:
- oʻz shaxsiy maʼlumotlarining qayta ishlanishi toʻgʻrisida maʼlumot olish;
- oʻz shaxsiy maʼlumotlaridan xabardor boʻlish;
- maʼlumotlar toʻliq boʻlmasa, eskirgan, notoʻgʻri boʻlsa, qonunga xilof olingan boʻlsa yoki eʼlon qilingan maqsad uchun zarur boʻlmasa, ularni aniqlashtirish, bloklash yoki yoʻq qilishni talab qilish;
- shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlashga berilgan rozilikni qaytarib olish;
- qayta ishlashga eʼtiroz bildirish;
- Operatorning harakati yoki harakatsizligi ustidan shaxsiy maʼlumotlar subyektlarining huquqlarini himoya qilish boʻyicha vakolatli organga yoki sudga shikoyat qilish.
8.2. Huquqlarni amalga oshirish uchun murojaat yuboring:
- email: starostin.media@gmail.com
- Telegram: @starosting
- pochta manzili: 655102, Rossiya, Xakasiya Respublikasi, Ustʼ-Abakan shaharchasi, Pionerskaya koʻchasi, 43-uy, 39-kvartira
8.3. Murojaat 10 kalendar kun ichida koʻrib chiqiladi. Operator murojaat qilgan shaxsning kimligini va uning qayta ishlanadigan maʼlumotlarga aloqasini tasdiqlovchi maʼlumotlarni soʻrashga haqli.
9. Sharh mualliflarining maʼlumotlarini topshiriq boʻyicha qayta ishlash
9.1. Sharh mualliflarining shaxsiy maʼlumotlari Operator tomonidan 152-FZ raqamli federal qonunning 6-moddasi 3-qismi asosida Obunachining topshirigʻiga koʻra qayta ishlanadi. Bunday maʼlumotlarning operatori — oʻz muassasasini Xizmatga ulagan Obunachi.
9.2. Faqat sharh mualliflarining oʻzlari eʼlon qilgan va platformalarda cheklanmagan doiradagi shaxslar uchun ochiq boʻlgan maʼlumotlar qayta ishlanadi (152-FZ raqamli federal qonunning 6-moddasi 1-qismining 10-bandi): muallifning ismi yoki taxallusi, sharhning matni, bahosi, eʼlon qilingan sanasi, sharhning platformadagi identifikatori va unga avval eʼlon qilingan javob.
9.3. Maʼlumotlarning tarkibi, harakatlar roʻyxati, maqsadlari va muddatlari Ofertaning 12-boʻlimi bilan belgilangan.
9.4. YaTT A. V. Starostin topshiriq boʻyicha qayta ishlashda quyidagilarni oʻz zimmasiga oladi: maʼlumotlarni faqat topshiriqda belgilangan maqsadlarda qayta ishlash; ularni 5-boʻlimda koʻrsatilgan qayta ishlovchilardan boshqa uchinchi shaxslarga oshkor qilmaslik; 152-FZ raqamli federal qonunning 19-moddasida koʻzda tutilgan himoya choralarini qoʻllash; matnni neyron tarmoq xizmatlariga uzatishdan oldin sharh muallifining ismini shartli belgi bilan almashtirish; Obunachining talabiga koʻra yoki obuna toʻxtatilganda maʼlumotlarni yoʻq qilish.
9.5. Sharh muallifi 8.2-bandda koʻrsatilgan kontaktlar orqali bevosita YaTT A. V. Starostinga murojaat qilib, oʻz maʼlumotlarining qayta ishlanishi toʻgʻrisida maʼlumot berishni yoki ularni oʻchirishni talab qilishga haqli. Bunday talab operator sifatida ishtirok etuvchi Obunachini xabardor qilish bilan 10 kalendar kun ichida bajariladi. Maʼlumotlarning Xizmatdan oʻchirilishi sharhning oʻzini platformada oʻchirishga olib kelmaydi: u muallif tomonidan eʼlon qilingan va platformaning boshqaruvida turadi.
9.6. Sharh mualliflarining qayta ishlashning oʻzi qonuniyligiga taalluqli murojaatlarini operator sifatida Obunachi koʻrib chiqadi. YaTT A. V. Starostin bunday murojaatlarni Obunachiga 3 ish kuni ichida uzatadi.
10. Shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish choralari
10.1. Operator shaxsiy maʼlumotlarni qonunga xilof kirish, yoʻq qilish, oʻzgartirish, bloklash, koʻchirish va tarqatishdan himoya qilish uchun huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni qoʻllaydi, xususan:
- maʼlumotlarni Rossiya Federatsiyasidagi serverda, tarmoq orqali kirishni cheklab saqlash;
- maʼlumot uzatish kanallarini shifrlash (TLS);
- kirish huquqlarini taqsimlash; maʼlumotlarga kirish minimal zarurat tamoyili boʻyicha beriladi;
- matnni neyron tarmoq xizmatlariga uzatishdan oldin sharh muallifining ismini shartli belgi bilan almashtirish;
- saqlash muddatlari tugaganidan keyin maʼlumotlarni avtomatik oʻchirish;
- shaxsiy maʼlumotlar bilan bajarilgan harakatlarni qayd etish va hisobga olish;
- nusxalarning saqlanish muddatini nazorat qilib zaxira nusxalash;
- xavfsizlikka tahdidlarni aniqlash va koʻrilgan choralarning yetarliligini davriy tekshirish.
10.2. Operator sharhlar va tayyorlangan javoblarning matnlariga oʻzining kirishini istisno qilish uchun texnik imkoniyatga ega emas, chunki bu Xizmatning funksiyalarini bajarish uchun zarur. Kirish tashkiliy va texnik jihatdan cheklangan hamda faqat nosozliklarni bartaraf etish uchun zarur boʻlgan hajmda, Obunachining murojaatiga koʻra yoki vakolatli organlarning talabiga koʻra amalga oshiriladi.
11. Saytda cookie fayllardan foydalanish
11.1. answerolog.com saytida cookie fayllarning quyidagi toifalari qoʻllanadi:
| Toifa | Vazifasi |
|---|---|
| Texnik | saytning asosiy ishlashini taʼminlaydi. Ular boʻlmasa sayt notoʻgʻri ishlashi mumkin |
| Analitik | sayt tashriflari boʻyicha shaxssizlantirilgan statistikani toʻplaydi |
11.2. Obunachi va saytning har qanday tashrifchisi cookie fayllarni brauzer sozlamalarida cheklashi yoki oʻchirishi mumkin. Texnik cookie fayllarni oʻchirish saytning notoʻgʻri ishlashiga olib kelishi mumkin.
11.3. Cookie fayllar saytning muayyan tashrifchisining shaxsini aniqlash uchun ishlatilmaydi.
12. Siyosatga oʻzgartirishlar
12.1. Operator ushbu Siyosatga oʻzgartirish kiritishga haqli. Amaldagi tahrirning sanasi hujjatning boshida koʻrsatilgan.
12.2. Yangi tahrir, agar tahrirning oʻzida boshqacha tartib koʻzda tutilmagan boʻlsa, saytda joylashtirilgan paytdan kuchga kiradi. Subyektlarning huquqlariga sezilarli taʼsir koʻrsatadigan oʻzgartirishlar toʻgʻrisida Operator kamida 7 kalendar kun oldin xabar beradi.
13. Kontaktlar
Yakka tartibdagi tadbirkor Artem Valerevich Starostin
INN 191002217434 · OGRNIP 321190000011867
Manzil: 655102, Rossiya, Xakasiya Respublikasi, Ustʼ-Abakan shaharchasi, Pionerskaya koʻchasi, 43-uy, 39-kvartira
Email: starostin.media@gmail.com
Telegram: @starosting
Telefon: +7 903 906-19-19
Qoʻllab-quvvatlash xizmatining ish vaqti: dushanba — juma, 10:00–19:00 (Moskva vaqti).