«Answerolog» servisidan foydalanish uchun oferta

2026-yil 27-iyuldagi tahrir

Bu oferta — yakka tartibdagi tadbirkor Artem Valerevich Starostinning (keyingi oʻrinlarda — Litsenziar) quyida keltirilgan shartlar asosida litsenziya shartnomasini (keyingi oʻrinlarda — Shartnoma) tuzish taklifi.

Taklif 18 yoshga toʻlgan, muomala layoqatiga ega jismoniy shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor yoki yuridik shaxs uchun amal qiladi (keyingi oʻrinlarda — Foydalanuvchi).

Servisdan foydalanishni boshlashdan oldin ofertani oʻqib chiqing. Savollar tugʻilsa — starostin.media@gmail.com manziliga yoki Telegramda @starosting ga yozing.

1. Atamalar

Servis — Litsenziarning dasturiy taʼminoti: Telegram va MAX messenjerlarida mavjud chat-bot va https://answerolog.com manzilidagi veb-sayt. Servis umumiy ovqatlanish muassasasi haqidagi sharhlarni yigʻish va ularga javob loyihalarini tayyorlash uchun moʻljallangan.

Platformalar — muassasalar haqidagi sharhlar eʼlon qilinadigan servislar: 2GIS, Flamp, Yandex Xaritalar. Platformalarning amaldagi roʻyxati Saytda joylashtirilgan.

Muassasa — umumiy ovqatlanish korxonasi (kafe, restoran, qahvaxona, bar, nonvoyxona, fastfud nuqtasi), uning Platformalardagi kartochkasi Servisga ulangan.

Sharh — Muassasa haqidagi xabar, uni muallif Platformada ochiq foydalanishda eʼlon qilgan, baho, eʼlon qilingan sana va muallif koʻrsatgan ism yoki taxallus bilan birga.

Javob loyihasi — Servis tomonidan Neyron tarmoqlar yordamida tayyorlangan va Foydalanuvchi tomonidan mustaqil eʼlon qilinishi uchun moʻljallangan Sharhga javob matnining varianti.

Aksept — Foydalanuvchi tomonidan Shartnoma shartlarining toʻliq va soʻzsiz qabul qilinishi. Aksept deb quyidagilar tan olinadi:

• Muassasani Servisga ulash;
• Tarifni toʻlashga qaratilgan harakatlarni amalga oshirish (toʻlov tugmasini bosish, toʻlovni tasdiqlash va toʻlash niyatini ifodalovchi boshqa harakatlar).

Tarif — litsenziya haqi miqdori, obuna muddati va Servisning funksional imkoniyatlariga kirish hajmi toʻgʻrisidagi shartlar. Amaldagi Tariflar https://answerolog.com manzilida joylashtirilgan.

Obuna — tanlangan Tarif shartlari asosida toʻlangan davr mobaynida bitta Muassasaga nisbatan Servisdan foydalanish huquqi.

Neyron tarmoqlar — Servis tomonidan Javob loyihalarini tayyorlash va Sharhlarni tahlil qilish uchun ishlatiladigan sunʼiy intellekt tizimlari.

2. Shartnoma predmeti

2.1. Litsenziar Foydalanuvchiga tanlangan Tarif shartlari asosida Servisdan foydalanish uchun oddiy (mutlaq boʻlmagan) litsenziya beradi.

2.2. Bitta Obuna bitta Muassasaga nisbatan Servisdan foydalanish huquqini beradi. Bir necha Muassasa uchun tegishli miqdorda Obuna talab qilinadi.

2.3. Servisdan foydalanish tarkibi Tarif bilan belgilanadigan funksional imkoniyatlarga kirish huquqini olishni bildiradi.

3. Servisning funksional imkoniyatlari

3.1. Servis quyidagi funksiyalarni taqdim etadi:

3.2. Servis quyidagilarni bajarmaydi: hech bir Platformada Foydalanuvchi nomidan javoblarni eʼlon qilmaydi; Foydalanuvchining Platformalardagi shaxsiy kabinetiga kirishni soʻramaydi, uning loginlari va parollarini soʻramaydi hamda saqlamaydi; Sharhlarni oʻchirmaydi va ularning koʻrinishiga, saralanishiga hamda Muassasaning reytingiga taʼsir qilmaydi; Sharh mualliflari bilan Foydalanuvchi nomidan bogʻlanmaydi.

Javob qanday eʼlon qilinadi

3.3. Javobni Platformada eʼlon qilishni Foydalanuvchi mustaqil amalga oshiradi: u tanlangan Javob loyihasining matnini nusxalaydi va oʻz vositalari bilan Platformada joylashtiradi.

3.4. Foydalanuvchi Javob loyihasining matnini eʼlon qilishdan oldin oʻzgartirishga, uni oʻzgarishsiz eʼlon qilishga yoki umuman eʼlon qilmaslikka haqli. Variantni tanlash, matn tahriri, eʼlon qilish vaqti va eʼlon qilish faktining oʻzi faqat Foydalanuvchi tomonidan belgilanadi.

4. Ishni boshlash

4.1. Muassasani ulash va topilgan kartochkani tasdiqlash toʻlovsiz amalga oshiriladi: Foydalanuvchi toʻlashdan oldin Servis aynan uning Muassasasini topganiga ishonch hosil qiladi.

4.2. Obuna faollashtirilgunga qadar Servis Foydalanuvchiga Sharhlar va Javob loyihalarini yubormaydi.

4.3. Sharhlar va Javob loyihalarini yuborish Obuna faollashtirilgan paytdan boshlanadi va toʻlangan davr tugashi bilan toʻxtaydi. Ish Tarif toʻlanganidan keyin tiklanadi.

5. Servisning ishlash shartlari

5.1. Litsenziar Foydalanuvchiga Servisdan foydalanish huquqini tanlangan Tarifda koʻrsatilgan muddatga beradi.

5.2. Litsenziarning foydalanish huquqini berish boʻyicha majburiyati pul mablagʻlari Litsenziarning hisob-kitob raqamiga tushganidan keyin Obuna faollashtirilgan paytdan bajarilgan hisoblanadi.

5.3. Servis Foydalanuvchi tasdiqlagan Muassasa kartochkasiga nisbatan ishlaydi. Kartochka tanlovining toʻgʻriligi uchun javobgarlikni Foydalanuvchi oʻz zimmasiga oladi; tanlovni qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilib oʻzgartirish mumkin.

Sharhlar manbalari

5.4. Sharhlar Servisga Platformalardagi ochiq foydalanishdan keladi. Litsenziar Platformalarning egasi emas, ularni boshqarmaydi va Foydalanuvchi nomidan ular bilan shartnomaviy munosabatlarda emas.

5.5. Platformalar davriy ravishda tekshiriladi. Sharhlarning toʻliqligi va kelish tezligi Platformalarning ishiga bogʻliq, shu sababli Litsenziar har bir Sharh olinishini va darhol olinishini kafolatlamaydi.

5.6. Platformalarning tarkibi, shu jumladan Litsenziarga bogʻliq boʻlmagan sabablarga koʻra, oʻzgarishi mumkin. Amaldagi roʻyxat Saytda eʼlon qilinadi.

5.7. Litsenziar ortiqcha yuklamaning oldini olishga qaratilgan texnik cheklovlarni oʻrnatishga haqli. Bunday cheklovlarning qoʻllanilishi haqida Litsenziar Foydalanuvchini xabardor qiladi.

6. Maʼlumotlarni saqlash muddatlari

6.1. Sharhlar, tayyorlangan Javob loyihalari va Muassasaning sozlamalari Obuna amal qilish muddati mobaynida saqlanadi.

6.2. Maʼlumotlarning birlamchi yozib olinishi va saqlanishi Rossiya Federatsiyasi hududida joylashgan serverda amalga oshiriladi.

6.3. Obuna toʻxtatilganidan keyin tegishli Muassasaning maʼlumotlari 30 kalendar kun ichida oʻchiriladi.

6.4. Litsenziar qonunchilikka koʻra saqlashi shart boʻlgan maʼlumotlar (shu jumladan toʻlovlar haqidagi maʼlumotlar) qonunda belgilangan muddatlar mobaynida saqlanadi.

7. Litsenziya haqi

7.1. Foydalanuvchi litsenziya haqini tanlangan Tarifda koʻrsatilgan miqdorda, 100% oldindan toʻlov tartibida, naqd pulsiz shaklda RF rublida toʻlaydi. Ushbu tahrir eʼlon qilingan sanadagi narx — oyiga 555 rubl, bitta muassasa uchun.

7.2. Haq har bir ulangan Muassasa uchun hisoblanadi. Oylik yechib olish summasi bitta Muassasa narxining Foydalanuvchining faol Muassasalari soniga koʻpaytirilganiga teng va bitta toʻlov bilan yechib olinadi. Ikkinchi va har bir keyingi Muassasa ulanganda Servis Foydalanuvchiga yangi yechib olish summasini koʻrsatadi va tasdiqlashni soʻraydi; tasdiqlanmasa, Muassasa ulanmaydi.

7.3. Haq banklar va toʻlov tizimlarining komissiyalarini oʻz ichiga olmaydi.

7.4. Litsenziar soddalashtirilgan soliq tizimini qoʻllaydi va QQS toʻlovchisi emas.

7.5. Toʻlovlar YooKassa toʻlov servisi orqali qabul qilinadi. Toʻlov boʻyicha majburiyat toʻliq summa Litsenziarning hisob-kitob raqamiga tushgan paytdan bajarilgan hisoblanadi.

7.6. Foydalanuvchi bogʻlangan bank kartasidan haqni yechib olish bilan Obunani avtomatik uzaytirishni yoqishga haqli. Bunda:

• yechib olish har oyda birinchi toʻlov sanasiga mos keladigan sanada amalga oshiriladi;
• Foydalanuvchi kelgusi yechib olish haqida kamida 3 kalendar kun oldin xabarnoma oladi;
• Foydalanuvchi kartani uzishi va avtomatik uzaytirishni istalgan paytda — botning oʻzidagi tugma bilan — bekor qilishi mumkin;
• kartani uzish kelgusi yechib olishlarni toʻxtatadi, lekin allaqachon toʻlangan davrni toʻxtatmaydi va u uchun pul qaytarilishiga olib kelmaydi.

7.7. Agar toʻlov oʻtmasa, Litsenziar 3 kalendar kun beradi va bu davrda Servis ishlashda davom etadi. Bu muddat tugagach, tegishli Muassasa boʻyicha Servisning ishi toʻxtatib turiladi.

7.8. Litsenziar toʻlov chekini RF qonunchiligida nazarda tutilgan tartibda yuboradi.

7.9. Litsenziar haq miqdorini va Tarif shartlarini oʻzgartirishga haqli, buning uchun oʻzgarishlarni kuchga kirishidan kamida 7 kalendar kun oldin saytda eʼlon qiladi. Toʻlangan haq miqdori va faollashtirilgan Obunaning shartlari toʻlangan davr tugagunga qadar oʻzgarmaydi.

7.10. Agar pul mablagʻlari toʻlov tizimi yoki bankning talabi boʻyicha qaytarilgan boʻlsa (chargeback), Foydalanuvchining toʻlov boʻyicha majburiyatlari bajarilmagan hisoblanadi. Bu holda Litsenziar kirishni taqdim etishni toʻxtatib turishga haqli.

7.11. Yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun toʻlov taqdim etilgan hisob asosida amalga oshiriladi. Agar toʻlov kunidan boshlab 30 kalendar kun ichida Foydalanuvchi asoslangan eʼtirozlarni yubormasa, xizmatlar tegishli darajada koʻrsatilgan hisoblanadi.

8. Shartnomadan voz kechish va pulni qaytarish

8.1. Toʻlovdan oldin Foydalanuvchi uchun Muassasani ulash, topilgan kartochkaning toʻgʻriligini tekshirish, Servis funksiyalarining toʻliq tavsifi va Saytdagi Tarif shartlari ochiq. Shartlar oldindan eʼlon qilinadi va Foydalanuvchiga toʻlovdan oldin Servisning oʻz maqsadlariga yaroqliligini baholash imkonini beradi.

8.2. Pul mablagʻlarini qaytarish uchun Foydalanuvchi starostin.media@gmail.com manziliga yoki Telegramda @starosting ga ariza yuboradi.

8.3. Agar murojaatning sababi Litsenziar tomonidagi kamchiliklar yoki buzilishlar boʻlsa, toʻlangan summaning 100% miqdorida qaytarish amalga oshiriladi, shu jumladan:

• Servisdan foydalanishga toʻsqinlik qiluvchi texnik nosozlik;
• toʻlangan Tarifga kirishning taqdim etilmasligi yoki tegishli darajada taqdim etilmasligi;
• Tarifda nazarda tutilmagan funksiyalar uchun pul yechib olinishi;
• Litsenziar majburiyatlarining boshqa jiddiy buzilishlari;
• RF qonunchiligida nazarda tutilgan boshqa hollar.

8.4. Agar Servis Tarifga muvofiq ishlagan boʻlsa va murojaat Litsenziar tomonidagi kamchiliklar bilan bogʻliq boʻlmasa, pul qaytarilmaydi, xususan quyidagi hollarda:

• Neyron tarmoqlar tuzgan Javob loyihalaridagi iboralarning sifati Foydalanuvchini qanoatlantirmagan boʻlsa;
• toʻlangan davr mobaynida Muassasa haqida Sharhlar eʼlon qilinmagan boʻlsa yoki ular Foydalanuvchi kutganidan kam boʻlib chiqqan boʻlsa;
• javoblarning eʼlon qilinishi Foydalanuvchi kutgan natijaga — baho, reyting yoki mehmonlar sonining oʻzgarishiga — olib kelmagan boʻlsa;
• narxlar yoki Tarifning tarkibi Foydalanuvchini qanoatlantirmasa;
• Foydalanuvchi Servisdan foydalanish haqidagi qarorini oʻzgartirgan boʻlsa.

Koʻrsatilgan hollarda xizmatlar koʻrsatilgan hisoblanadi, chunki kirish taqdim etilgan, funksiyalarning tarkibi va Tarif shartlari esa 8.1-band tartibida oldindan eʼlon qilingan.

8.5. Ariza olingan paytdan boshlab 10 kalendar kun ichida koʻrib chiqiladi. Litsenziar qoʻshimcha maʼlumot soʻrashga haqli; bu holda muddat u taqdim etilgan paytdan hisoblanadi.

8.6. Pul toʻlov amalga oshirilgan usulda qaytariladi, agar Foydalanuvchi bilan boshqacha kelishilmagan boʻlsa.

8.7. Agar Foydalanuvchi Litsenziarga oldindan murojaat qilmasdan chargeback amalga oshirgan boʻlsa, shuningdek Foydalanuvchi Shartnoma shartlarini yoki RF qonunchiligini buzgani sababli kirish toʻxtatib turilgan boʻlsa, pul qaytarilmaydi.

8.8. Shartnomadan voz kechilganda Servisga kirish ariza boʻyicha qaror qabul qilingan paytdan 24 soat ichida toʻxtatiladi. Muassasaning maʼlumotlari 6.3-band tartibida oʻchiriladi.

9. Javob loyihalari va Neyron tarmoqlar ishining natijalari

9.1. Javob loyihalari Neyron tarmoqlar yordamida avtomatik shakllantiriladi va tavsiyaviy xususiyatga ega. Javob loyihasi Litsenziarning tayyor bayonoti emas, balki matn variantining taklifidir.

9.2. Litsenziar Javob loyihalarining aniqligi, toʻliqligi, xatosizligi va muayyan holatda oʻrinliligini kafolatlamaydi. Foydalanuvchi matnni eʼlon qilishdan oldin oʻqishi shart va uni oʻzgartirishga haqli.

9.3. Eʼlon qilingan matn Foydalanuvchining bayonoti hisoblanadi, u eʼlon qilishdan oldin oʻzgartirilgan yoki oʻzgarishsiz eʼlon qilinganidan qatʼi nazar, uning nomidan va uning javobgarligi ostida qilingan. Eʼlon qilingan matnning mazmuni uchun javobgarlikni Foydalanuvchi oʻz zimmasiga oladi.

9.4. Litsenziar eʼlon qilishning oqibatlari uchun javobgar emas, shu jumladan: Sharh mualliflari va boshqa uchinchi shaxslarning daʼvolari; Platformalar va davlat organlarining talablari; eʼlon qilingan matnning aybga iqror boʻlish, vaʼda, oferta yoki tovon toʻlashga rozilik sifatida baholanishi; Foydalanuvchining ishbilarmonlik obroʻsi uchun oqibatlar.

9.5. Litsenziar Servisdan foydalanish yoki javoblarning eʼlon qilinishi Muassasaning bahosiga, uning reytingiga, kartochkaning Platformadagi oʻrniga, kelgusi Sharhlarning soni va ohangiga, shuningdek Muassasaga tashrif buyuruvchilar soniga taʼsir qilishini kafolatlamaydi.

9.6. Servis Sharhlarni oʻchirmaydi. Sharhni oʻchirish faqat Platformaning qarori bilan va uning qoidalariga muvofiq mumkin. Platformalar oʻz qoidalarini buzuvchi sharhlarni oʻchiradi, salbiy baho bergan sharhlarni emas. Litsenziar bunday qarorlarga taʼsir qilmaydi va ularning natijasi hamda muddatlarini kafolatlamaydi.

9.7. Litsenziar Foydalanuvchi tomonidan Neyron tarmoqlar ishining natijalari asosida qabul qilingan qarorlar uchun, shu jumladan takrorlanuvchi shikoyatlar tahlilining yakunlari boʻyicha boshqaruv qarorlari uchun javobgar emas.

9.8. Litsenziar Servisning ishi haqidagi shaxssizlantirilgan maʼlumotlardan (texnik metrikalar, murojaatlar statistikasi, Javob loyihalari sifatining koʻrsatkichlari) Servisni yaxshilash uchun foydalanishga haqli. Shaxssizlantirish qaytarib boʻlmaydigan tarzda amalga oshiriladi.

10. Javobgarlikni cheklash

10.1. Servis «qanday boʻlsa, shundayligicha» (as is) shartlarida taqdim etiladi.

10.2. Litsenziar quyidagilarni kafolatlamaydi: Servisning Foydalanuvchining muayyan maqsadlariga yaroqliligi; uzluksiz ishlashi; xatolarning yoʻqligi; Platformalardan barcha Sharhlarni istisnosiz olish; maʼlumotlarning 6-boʻlimda koʻrsatilgan muddatlardan ortiq saqlanishi.

10.3. Litsenziar quyidagilar uchun javobgar emas:

• Litsenziarga bogʻliq boʻlmagan sabablarga koʻra Servisdan foydalanishning imkonsizligi: Platformalarning ishlamasligi, ularning qoidalari, texnik interfeyslari va sharhlarni koʻrsatish usullarining oʻzgarishi; ularga kirishning cheklanishi; Telegram va MAX messenjerlaridagi nosozliklar; Neyron tarmoqlar provayderlaridagi nosozliklar; Foydalanuvchining internet ulanishi bilan bogʻliq muammolar; davlat organlarining harakatlari;
• Platformalarda javoblar va Sharhlarni moderatsiya qilish muddatlari, shuningdek Platformalarning har qanday matnni eʼlon qilish, rad etish yoki oʻchirish haqidagi qarorlari;
• uchinchi shaxslarning harakatlari va harakatsizligi: Platforma egalari, messenjer operatorlari, xosting-provayderlar, aloqa operatorlari, toʻlov tizimlari va banklar;
• uchinchi shaxslar eʼlon qilgan Sharhlarning mazmuni va ularning haqiqiyligi;
• uchinchi shaxslar tomonidan Foydalanuvchining messenjerdagi hisob maʼlumotlaridan gʻayriqonuniy foydalanish.

10.4. Litsenziarning yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar oldidagi javobgarligi oxirgi faol Obuna uchun toʻlangan haq summasi bilan cheklanadi. Jismoniy shaxslar uchun cheklov isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonunchilikda belgilangan doirada qoʻllaniladi.

10.5. Foydalanuvchining Shartnoma shartlarini yoki qonunchilikni buzishi bilan bogʻliq uchinchi shaxslarning talablari Litsenziarga qoʻyilganda (shu jumladan Sharh mualliflari va Platformalarning talablari), Foydalanuvchi zarur maʼlumotni taqdim etish, hal qilishda qatnashish va Litsenziarga koʻrilgan xarajatlarni qoplash majburiyatini oladi.

10.6. Tomonlar majburiyatlarning bajarilmagani uchun yengib boʻlmaydigan kuch holatlari tufayli javobgarlikdan ozod qilinadi, bunga quyidagilar kiradi: infratuzilmaning dasturiy-apparat nosozliklari; Platformalar va messenjerlarning ishining cheklanishi yoki toʻxtatilishi; davlat organlarining harakatlari; tabiiy ofatlar; harbiy harakatlar; kiberhujumlar; sanksiya cheklovlari. Litsenziar uchun bunday holatlar haqidagi xabarnoma deb saytda maʼlumotning eʼlon qilinishi hisoblanadi. Agar holatlar 60 kalendar kundan ortiq davom etsa, har bir Tomon Shartnomadan voz kechishga haqli; bunda Foydalanuvchi — jismoniy shaxsga haq foydalanilmagan davrga proporsional ravishda qaytariladi.

11. Foydalanuvchining majburiyatlari va tasdiqlashlari

11.1. Foydalanuvchi Servisdan RF qonunchiligiga, ushbu Shartnomaga va Platformalarning qoidalariga muvofiq foydalanish majburiyatini oladi.

11.2. Foydalanuvchiga quyidagilar taqiqlanadi:

• egasi boʻlmagan va ular boʻyicha bunday qarorni qabul qilishga vakolatli boʻlmagan Muassasalarni Servisga ulash;
• mehmonlarning Platformalarda oʻzlari eʼlon qilmagan shaxsiy maʼlumotlarini Servisga yuborish (cheklardan, bron qilish tizimlaridan, loyallik dasturlaridan, shaxsiy yozishmalardan olingan maʼlumotlar);
• shaxsiy maʼlumotlarning maxsus toifalarini tashkil etuvchi maʼlumotlarni (sogʻliq, sudlanganlik, siyosiy qarashlar, diniy eʼtiqodlar va shu kabilar haqida), shuningdek biometrik shaxsiy maʼlumotlarni ishlash uchun Servisdan foydalanish;
• RF hududida tarqatish taqiqlangan maʼlumotni tarqatish uchun Servisdan foydalanish;
• Servisning dastlabki kodini olish maqsadida uni nusxalash, dekompilyatsiya qilish yoki boshqa yoʻl bilan tadqiq etish, RF qonunchiligida bevosita nazarda tutilgan hollar bundan mustasno;
• Servis infratuzilmasiga, shu jumladan avtomatlashtirilgan murojaatlar orqali, ortiqcha yuklama yaratish.

11.3. Foydalanuvchi Litsenziarga (RF Fuqarolik kodeksining 431.2-moddasi) quyidagilarni tasdiqlaydi:

• u Muassasani Servisga ulashga va Muassasa nomidan u haqidagi sharhlarga javob berishga haqli;
• Platformalarning qoidalari bilan tanishgan va javoblarni eʼlon qilishda ularga rioya qilinishini mustaqil taʼminlaydi;
• Sharh mualliflarining shaxsiy maʼlumotlarini 12-boʻlimda koʻrsatilgan hajmda ishlash uchun huquqiy asoslar mavjudligini taʼminlagan;
• taqdim etilgan toʻlov maʼlumotlari unga tegishli yoki u tomonidan qonuniy ravishda ishlatiladi.

12. Sharh mualliflarining shaxsiy maʼlumotlarini ishlash boʻyicha topshiriq

12.1. Ushbu boʻlim Rossiya Federatsiyasining 27.07.2006-yildagi 152-FZ raqamli «Shaxsiy maʼlumotlar toʻgʻrisida» federal qonunining 6-moddasi 3-qismiga muvofiq shaxsiy maʼlumotlarni ishlash boʻyicha topshiriq hisoblanadi.

12.2. Tomonlarning rollari. Sharh mualliflarining shaxsiy maʼlumotlariga nisbatan:

• Foydalanuvchi operator hisoblanadi — u ishlashning maqsadini, ishlanadigan maʼlumotlarning tarkibini belgilaydi va Muassasani Servisga ulash haqida qaror qabul qiladi;
• Litsenziar shaxsiy maʼlumotlarni operatorning topshirigʻi boʻyicha ishlovchi shaxs (ishlovchi) hisoblanadi.

12.3. Ishlashning maqsadi: Foydalanuvchining Muassasasi haqidagi Sharhlarga Javob loyihalarini tayyorlash va takrorlanuvchi shikoyatlar tahlilini shakllantirish.

12.4. Topshiriq boʻyicha ishlanadigan shaxsiy maʼlumotlar roʻyxati:

12.5. Faqat Sharh mualliflari oʻzlari eʼlon qilgan va Platformalarda cheklanmagan doiradagi shaxslar uchun kirish ochiq boʻlgan maʼlumotlar ishlanadi. Ishlashning huquqiy asosi — 152-FZ raqamli federal qonunning 6-moddasi 1-qismi 10-bandi.

12.6. Harakatlar roʻyxati: yigʻish, yozib olish, tizimlashtirish, jamlash, saqlash, aniqlashtirish, chiqarib olish, foydalanish, shaxssizlantirish, bloklash, oʻchirish, yoʻq qilish. Ishlash avtomatlashtirish vositalari yordamida ham, ularsiz ham amalga oshiriladi.

12.7. Muddatlar: ishlash Obuna amal qilish muddati mobaynida amalga oshiriladi; u toʻxtatilganidan keyin maʼlumotlar 6.3-band tartibida oʻchiriladi.

12.8. Ishlash joyi. Shaxsiy maʼlumotlarning birlamchi yozib olinishi va saqlanishi Rossiya Federatsiyasi hududida joylashgan serverda amalga oshiriladi. Javob loyihalarini tayyorlash uchun Sharhning matni Neyron tarmoqlar servislariga, shu jumladan Rossiya Federatsiyasi hududidan tashqarida joylashganlariga uzatiladi; bunda Sharh muallifining ismi shartli belgi bilan almashtiriladi, mualliflarning fotosuratlari esa uzatilmaydi. Bunday uzatishning tartibi va shartlari Maxfiylik va shaxsiy maʼlumotlarni ishlash siyosatida bayon etilgan.

12.9. Litsenziarning ishlovchi sifatidagi majburiyatlari. Litsenziar quyidagilarni majburiyat qilib oladi:

• shaxsiy maʼlumotlarni faqat 12.3-bandda koʻrsatilgan maqsadlarda va 12.4-bandda koʻrsatilgan hajmda ishlash;
• Sharh mualliflarining shaxsiy maʼlumotlarini Foydalanuvchining topshirigʻisiz uchinchi shaxslarga oshkor qilmaslik va tarqatmaslik, Servisning ishi uchun jalb qilingan va Maxfiylik va shaxsiy maʼlumotlarni ishlash siyosatida koʻrsatilgan shaxslar hamda RF qonunchiligida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno;
• maxfiylikni taʼminlash va 152-FZ raqamli federal qonunning 19-moddasida nazarda tutilgan himoya choralarini, shu jumladan kirishni chegaralash, uzatish kanallarini shifrlash va maʼlumotlar bilan harakatlarni qayd etishni qoʻllash;
• matnni Neyron tarmoqlar servislariga uzatishdan oldin Sharh muallifining ismini shartli belgi bilan almashtirish;
• olingan maʼlumotlardan ushbu Shartnomani bajarish bilan bogʻliq boʻlmagan maqsadlarda foydalanmaslik;
• Foydalanuvchining talabiga koʻra ishlanadigan maʼlumotlar haqida maʼlumot berish, ishlashni toʻxtatish, shaxsiy maʼlumotlarni bloklash yoki oʻchirish;
• ishlanadigan maʼlumotlarga nisbatan Sharh mualliflaridan yoki davlat organlaridan kelgan talablar haqida Foydalanuvchini 3 ish kuni ichida xabardor qilish;
• shaxsiy maʼlumotlarning gʻayriqonuniy uzatilishi aniqlangan faktlari haqida Foydalanuvchini aniqlangan paytdan 24 soat ichida xabardor qilish;
• Obuna toʻxtatilganidan keyin ishlashni toʻxtatish va shaxsiy maʼlumotlarni 6.3-band tartibida oʻchirish.

12.10. Foydalanuvchining operator sifatidagi majburiyatlari. Foydalanuvchi quyidagilarni majburiyat qilib oladi:

• Sharh mualliflarining shaxsiy maʼlumotlarini ishlash uchun huquqiy asos mavjudligini taʼminlash;
• Litsenziarga mehmonlar Platformalarda eʼlon qilganidan ortiq maʼlumotlarni ishlashni topshirmaslik;
• Sharh mualliflarining ularning shaxsiy maʼlumotlari ishlanishining qonuniyligi bilan bogʻliq murojaatlarini mustaqil koʻrib chiqish va ularni bajarish uchun zarur topshiriqlarni Litsenziarga yuborish;
• zarurat boʻlganda — agar bunday majburiyat Foydalanuvchida qonunchilikka koʻra yuzaga kelsa, shaxsiy maʼlumotlar subyektlarining huquqlarini himoya qilish boʻyicha vakolatli organni xabardor qilish majburiyatini mustaqil bajarish.

12.11. Sharh mualliflarining huquqlari. Sharh muallifi Litsenziarga bevosita (starostin.media@gmail.com, @starosting) uning shaxsiy maʼlumotlari ishlanishi haqida maʼlumot berish yoki ularni oʻchirish talabi bilan murojaat qilishga haqli. Litsenziar bunday talabni murojaat qilgan shaxsni identifikatsiya qilish imkonini beruvchi maʼlumotlarga nisbatan 10 kalendar kun ichida bajaradi va bu haqda Foydalanuvchini xabardor qiladi.

12.12. Javobgarlik. Foydalanuvchi Sharh mualliflari va vakolatli organlar oldida ularning shaxsiy maʼlumotlari ishlanishining qonuniyligi uchun javobgar. Litsenziar Foydalanuvchi oldida ushbu topshiriqning shartlariga rioya qilish uchun javobgar.

12.13. Foydalanuvchining oʻzining (Shartnoma tomoni sifatida) shaxsiy maʼlumotlari Litsenziar tomonidan operator sifatida Maxfiylik va shaxsiy maʼlumotlarni ishlash siyosatiga muvofiq ishlanadi.

13. Kirishni toʻxtatib turish va toʻxtatish

13.1. Litsenziar quyidagi hollarda Servisga kirishni toʻxtatib turishga haqli:

• Foydalanuvchi Shartnoma shartlarini yoki RF qonunchiligini buzganda;
• davlat organining talabi olinganda;
• gʻayriqonuniy harakatlarga asoslangan shubha boʻlganda (cheklovlarni chetlab oʻtish, oʻzganing toʻlov maʼlumotlaridan foydalanish, avtomatlashtirilgan hujumlar);
• Litsenziarga oldindan murojaat qilmasdan chargeback amalga oshirilganda;
• 7.7-bandda koʻrsatilgan muddat tugagach toʻlov qilinmaganda.

13.2. Litsenziar Foydalanuvchiga sababni koʻrsatib xabarnoma yuboradi, xabarnoma qonun bilan taqiqlangan hollar bundan mustasno.

13.3. Kirish Foydalanuvchining aybi bilan toʻxtatib turilganda toʻlangan haq qaytarilmaydi. Boshqa sabablarga koʻra toʻxtatib turilganda 8-boʻlim qoʻllaniladi.

13.4. Foydalanuvchi sabablarni tushuntirish va kirishni tiklash uchun starostin.media@gmail.com manziliga murojaat qilishga haqli. Qaror zarur tushuntirishlar olinganidan keyin 2 ish kuni ichida qabul qilinadi.

14. Texnik qoʻllab-quvvatlash

14.1. Qoʻllab-quvvatlash quyidagi kanallar orqali koʻrsatiladi: elektron pochta starostin.media@gmail.com, Telegram @starosting.

14.2. Murojaatlar ish kunlari Moskva vaqti bilan 10:00 dan 19:00 gacha qabul qilinadi. Ish vaqtidan tashqari yuborilgan murojaatlar keyingi birinchi ish kunida olingan hisoblanadi.

14.3. Murojaatni koʻrib chiqish muddati — 7 ish kunigacha. Kirishni toʻxtatib turish, toʻlov bilan bogʻliq muammolar va kritik xatolar haqidagi murojaatlar birinchi navbatda — 3 ish kunigacha — koʻrib chiqiladi.

14.4. Litsenziar murojaatni koʻrib chiqmaslikka haqli, agar u haqoratlarni oʻz ichiga olsa, Servisning ishiga taalluqli boʻlmasa, izohlab boʻlmaydigan boʻlsa yoki ilgari javob berilgan boʻlishiga qaramay takroriy boʻlsa.

15. Tomonlarning aloqasi

15.1. Tomonlar aloqa uchun quyidagilardan foydalanadilar: Foydalanuvchi Servisdan foydalanadigan messenjerdagi shaxsiy xabarlar; Foydalanuvchi koʻrsatgan elektron pochta; Telegram @starosting.

15.2. Koʻrsatilgan usullar bilan olib borilgan yozishma yuridik kuchga ega va Foydalanuvchi identifikatsiya qilingan sharoitda dalil sifatida ishlatilishi mumkin.

15.3. Shartnomani bajarish bilan bogʻliq xabarnomalar (toʻlov, shartlarning oʻzgarishi, kirishni toʻxtatib turish) har doim yuboriladi va ularni oʻchirib qoʻyish mumkin emas. Maʼlumot beruvchi va marketing xabarlari faqat Foydalanuvchining alohida roziligi boʻlganda yuboriladi, bu rozilik istalgan paytda qaytarib olinishi mumkin.

15.4. Tomonlar aloqa maʼlumotlarining dolzarbligini saqlash majburiyatini oladilar. Oxirgi maʼlum kontaktlarga yuborilgan xabarnomalar tegishli darajada olingan hisoblanadi.

16. Nizolarni hal qilish

16.1. Nizolar pretenziya (sudgacha) tartibida hal qilinishi lozim. Pretenziya starostin.media@gmail.com manziliga yoki Telegramda @starosting ga yuboriladi.

16.2. Pretenziyada quyidagilar koʻrsatilishi kerak: Foydalanuvchining nomi yoki F.I.Sh., aloqa maʼlumotlari, pretenziyaning mohiyati, talablar, mavjud boʻlsa tasdiqlovchi hujjatlar, pulni qaytarish talab qilinganda bank rekvizitlari.

16.3. Pretenziyaga javob berish muddati: yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun — 14 ish kuni; jismoniy shaxslar uchun — 10 kalendar kun.

16.4. Kelishuvga erishilmaganda nizo koʻrib chiqish uchun quyidagilarga topshiriladi: yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun — Xakasiya Respublikasi Arbitraj sudiga; jismoniy shaxslar uchun — Foydalanuvchining tanloviga koʻra uning yashash joyi yoki Litsenziarning joylashgan joyi boʻyicha umumiy yurisdiksiya sudiga.

16.5. Tomonlarning munosabatlariga Rossiya Federatsiyasining huquqi qoʻllaniladi.

17. Yakuniy qoidalar

17.1. Litsenziar Shartnoma shartlarini oʻzgartirishga haqli, buning uchun yangi tahrirni saytda eʼlon qiladi. Foydalanuvchilarning huquqlariga jiddiy taʼsir qiluvchi oʻzgarishlar haqida Litsenziar kuchga kirishidan kamida 7 kalendar kun oldin xabardor qiladi. Toʻlangan Obunaning shartlari toʻlangan davr tugagunga qadar oʻzgarmaydi.

17.2. Oʻzgarishlar kuchga kirganidan keyin Servisdan foydalanishni davom ettirish ular bilan rozilikni bildiradi. Rozi boʻlmaganda Foydalanuvchi 8-boʻlim tartibida Shartnomadan voz kechishga haqli.

17.3. Shartnomaning amaldagi tahriri https://answerolog.com/uz/offer.html manzilida mavjud.

17.4. Agar Shartnomaning alohida qoidasi haqiqiy emas deb topilsa, bu qolgan qoidalarning haqiqiyligiga taʼsir qilmaydi.

17.5. Foydalanuvchi Shartnoma boʻyicha huquq va majburiyatlarni Litsenziarning yozma roziligisiz oʻtkazishga haqli emas. Litsenziar oʻz huquqlarini Foydalanuvchini xabardor qilib oʻtkazishga haqli.

17.6. Shartnoma aksept paytidan kuchga kiradi va Tarifda koʻrsatilgan muddat mobaynida amal qiladi. Yangi davr toʻlanganda yoki avtomatik uzaytirish faol boʻlganda Shartnoma avtomatik ravishda uzaytiriladi.

18. Litsenziarning rekvizitlari

Yakka tartibdagi tadbirkor Artem Valerevich Starostin
INN 191002217434
OGRNIP 321190000011867
Manzil: 655102, Rossiya, Xakasiya Respublikasi, Ustʼ-Abakan ishchi shaharchasi, Pionerskaya koʻchasi, 43-uy, 39-xonadon

Email: starostin.media@gmail.com
Telegram: @starosting
Telefon: +7 903 906-19-19

Hisob-kitob raqami: 40802810901500183551
Bank: «Bank Tochka» MChJ
BIK: 044525104
Korrespondentlik hisobi: 30101810745374525104